În perioada 01.07.2013-31.07.2013 , comisarii Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor au efectuat 329 acţiuni de control, în urma cărora s-au întocmit: 225 procese verbale de constatare a contravenţiei; 103 procese verbale de constatare
Cele 329 acţiuni de control ale Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Alba au fost finalizate prin întocmirea unui număr de 225 procese verbale de constatare a contravenţiei încheiat, astfel :
la produse alimentare: 131; la produse nealimentare: 38; la produse financiare: 0; servicii nealimentare: 1; servicii alimentare: 54;servicii financiare: 1; alte segmente: 0.
O atenţie deosebită a fost acordată şi verificării operatorilor economici din localităţile aflate în afara reşedinţei de judeţ şi a celor aflaţi în mediul rural.
Scopul acestor acţiuni a fost de a împiedica punerea pe piaţă a unor produse nesigure sau neconforme şi reducerea controalelor la operatorii economici care vând aceste produse.
Astfel, au fost oprite definitiv de la comercializare produse periculoase şi s-a procedat la distrugerea acestora, încheindu-se în acest sens procese verbale de distrugere.
Valoarea totală a mărfurilor comunitare neconforme controlate oprite definitiv de la comercializare şi eliminate din circuitul consumului este de 2794 lei.
Restul mărfurilor depistate cu abateri au fost oprite temporar de la comercializare şi s-au stabilit măsuri de intrare în legalitate.
Valoarea totală a mărfurilor extracomunitare neconforme controlate în perioada raportată oprite definitiv de la comercializare şi eliminate din circuitul consumului uman produse este de 154 lei.
Restul mărfurilor depistate cu abateri au fost oprite temporar de la comercializare şi s-au stabilit măsuri de intrare în legalitate.
Pentru abaterile de la prevederile legale în domeniul protecţiei consumatorilor s-a dispus operatorilor economici, şi sistarea temporară a prestării serviciilor (servicii alimentare, nealimentare, financiare) şi s-au stabilit măsuri specifice de remediere a deficienţelor sau de intrare în legalitate.
-Valoarea produselor distruse cu menţionare în procese verbale de constatare a contravenţiei este de 598 lei.
-Valoarea produselor distruse cu alte acte – 933 lei.
Valoarea marfurilor distruse cu PVD – lei.
Sancțiuni contravenționale
Au fos aplicate un număr de 234 sancțiuni contravenționale pentru nerespectarea prevederilor legale din domeniul protecției consumatorilor concretizate în 77 de amenzi și 197 avertismente.
Valoarea totală a amenzilor aplicate în perioada raportată 01.07.2013 – 30.07.2013 prin 225 procese verbale de constatare a contravenţiei este de 101.720 lei.
Valoarea vărsămintelor la buget (încasate operativ şi executări silite): 23.950 lei.
Sesizări şi reclamaţii
În perioada de raportare, respectiv 01.07.2013-31.07.2013, consumatorii au reclamat Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Alba nemulţumirea lor cu privire la calitatea produselor şi serviciilor în 58 reclamaţii înregistrate. În perioada 01.07.2013-31.01.2013 au fost cercetate 61 reclamaţii, din care:
9 închise cu rezolvare amiabilă;
8 concluzionate ca fiind întemeiate;
16 concluzionate ca fiind neîntemeiate;
17 redirectionate;
3 clasate;
7 retrase;
1 nesolutionabile.
Este foarte important de reţinut că valoarea produselor înlocuite, contravaloarea achitată sau valoarea reparaţiilor de care au beneficiat consumatorii care au reclamat calitatea produselor sau serviciilor este de 788 lei.
Acțiuni de control
Ca actiuni de control, s-au efectuat controale pe tematici ANPC, cercetare reclamatii, controale inopinate.
Tematicile ANPC, in perioada de raportare, respectiv 01.07.2013-31.07.2013, se refera la:
Verificarea respectării prevederilor legale privind comercializarea ochelarilor de soare
1. Date statistice:
– Numărul de operatori economici controlaţi din judeţ:25
– cantitatea/valoarea produselor controlate: 940 perechi/ 17564 lei
– numărul de operatori economici cu abateri:20
– cantitatea/valoarea produselor cu abateri: 718 perechi/9518 lei.
Respectarea prevederilor legale din domeniul protecţiei consumatorilor referitoare la comercializarea cosmeticelor de protecție solară și autobronzantelor
1. Date statistice:
– Numărul de operatori economici controlaţi din judeţ :28
– valoarea produselor controlate: 41302 lei
– numărul de operatori economici cu abateri: 15
– valoarea produselor cu abateri :289 lei.
– avertismente : 14
– amenzi: 2 cu 1500 lei
Respectarea prevederilor legale din domeniul protecţiei consumatorilor referitoare la comercializarea băuturilor răcoritoare, sucuri și nectaruri din fructe.
DATE STATISTICE
Numar operatori economici verificaţi :20;
Numar operatori economici la care s-au constatat abateri :16 ;
Cantitatea totală controlată ( litri ) :3642,4 l din care: -228,8 l -Sucuri
-180 l nectaruri
– 3233,6 l băuturi răcoritoare
Cantitatea cu abateri ( litri ) : 472,8 l din care :-18,8 l -Sucuri – 454 l băuturi răcoritoare
Masuri :
– oprirea temporară de la comercializare ( litri ) : 465,3 din care-13,8 l -Sucuri
– 0 l nectaruri
– 451,5 l băuturi răcoritoare
– oprirea definitivă de la comercializare ( litri ) :7,5 l din care 5 l sucuri și 2,5 l băuturi răcoritoare
Sancţiuni aplicate :
– amenzi ( nr. / valoare ) :3/ 3000 lei;
– avertismente ( nr. ) : 17.
Respectarea prevederilor legale din domeniul protecţiei consumatorilor referitoare la comercializarea apelor minerale naturale și a apelor de izvor
Numar operatori economici verificaţi :25;
Numar operatori economici la care s-au constatat abateri :13 ;
Cantitatea totală controlată ( litri ) :20992;
Cantitatea cu abateri ( litri ) :19,5;
Masuri :
– oprirea temporară de la comercializare ( litri ) : 19,5 l ;
Sancţiuni aplicate :
– amenzi ( nr. / valoare ) :0 lei;
– avertismente ( nr. ) : 13.