Reprezentanții Primăriei Alba Iulia anunță că în urma implementării proiectului „Sistem informatic pentru implementarea modelului de management al relației cu cetățenii în administrația publică locală prin servicii electronice moderne”, s-a creat o nouă platforma de comunicare a Primăriei Alba Iulia sub forma unui dispecerat permanent.
Acesta este funcţional, iar cei care apelează numărul 0258/819462 au la dispoziţie mai multe coduri de acces la serviciile primăriei sau pot alege prin apăsarea tastei numerice “9” să discute cu operatorul de serviciu (între orele 8-16, după ora 16.00 mesajele sunt înregistrate şi soluţionate a doua zi dimineaţă). Fie că doresc să obţină informaţii sau să adreseze o sesizare ce subscrie activităţilor administraţiei publice, locuitorii municipiului pot utiliza cu încredere noul dispecerat.